Termes spécifiques aux enchères
Définition d'une enchère
Une enchère correspond au montant que l'utilisateur s'engage à payer pour acheter un objet mis en vente.
Qu'est ce qu'un prix de réserve ?
Le prix de réserve correspond au montant minimum attendu par le vendeur pour pouvoir autoriser la transaction lorsqu'une enchère est terminée.
Que se passe t-il si le prix de réserve n'est pas atteint ?
Dans ce cas, seul le vendeur est maître de la décision finale. Si le prix de réserve n'est pas atteint, le vendeur peut :
- Remettre l'objet en vente
- Prolonger la durée de la vente
- Retirer l'objet et annuler la vente
- Finaliser la vente avec l'utilisateur ayant formulé l'enchère la plus élevée.
Quelle est la durée d'une enchère ?
La période, durant laquelle les objets sont mis en vente, est déterminée par le vendeur.
Informations liées à votre inscription
puis-je modifier les informations saisies lors de mon inscription ?
Oui bien sûr et il est même important de nous signaler un changement de numéro de téléphone ou d'adresse qui serait survenu depuis votre inscription. Par contre, vous ne pouvez pas changer de pseudonyme.
Que dois-je faire si je ne me souviens plus de mon mot de passe ?
Vous devez cliquer sur "mot de passe oublié" sur la page d'accueil. Votre mot de passe vous sera alors renvoyé à l'adresse e-mail renseigné lors de votre inscription.
Les noms et prénoms des utilisateurs inscrits sont-ils confidentiels ?
Bien sûr. Seules les informations des gagnants d'une enchère sont transmises au vendeur afin que la transaction puisse être finalisée.
Les Enchères remportées
Comment suis-je informé si je remporté un produit ?
Lorsqu'une enchère prend fin, un e-mail de confirmation est envoyé au gagnant. Cet e-mail lui indiquera la suite de la procédure. Celle-ci permettra la finalisation de la transaction.
A combien s'élève le montant des frais d'expédition ?
Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la taille et de l'objet mis en vente. Toutefois, le vendeur peut choisir de ne pas vous faire supporter ces frais. Dans le cas contraire, vous ne serez pas tenu de payer ces frais si vous avez la possibilité de récuperer l'objet sur place.
Objets mis en vente
Quelles garanties sont offertes sur les produits ?
Nous travaillons en partenariat avec les clubs qui vendent les objets sur notre site. Ce sont eux qui nous indique quels objets ils souhaitent vendre et ce sont eux qui s'occupent d'expédier les objets après avoir récupérer le paiement. Il n'y a pas d'intermédiaire, ce qui permet d'assurer la provenance et l'authenticité des objets mis en vente.
Un particulier peut-il mettre en vente des objets ?
Non absolument pas. Notre site est exclusivement réservé au équipes sportives et aux associations. Seul nous pouvons mettre des objets en vente qui sont ceux de nos partenaires.
